Politique de retour

Politique de retour et de remboursement pour la boutique RGBKeys

Retours :

RGBKeys s'efforce d'assurer la satisfaction de chaque client. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous proposons un processus de retour simple.

• Retours gratuits : Nous prenons en charge les frais de retour pour tous nos clients. Après l'achat d'un produit, vous disposez de 30 jours pour décider s'il répond à vos attentes.

• Délai de rétractation : Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter du jour de réception de votre commande. Pendant cette période, vous pouvez nous contacter via service@rgbkeys.com pour demander un retour.

• Produits non endommagés : Les produits retournés doivent être inutilisés et non endommagés, avec toutes les étiquettes et emballages d'origine.

Remboursements :

• Options de remboursement : Une fois que nous avons reçu et inspecté le produit retourné, nous procéderons au remboursement. Le remboursement peut être effectué via le mode de paiement initial ou sous forme d'avoir pour des achats futurs, selon votre préférence.

• Délai de traitement : Veuillez prévoir quelques jours ouvrables pour le traitement du remboursement. Le délai peut varier selon votre banque ou votre société de carte de crédit.

• Questions : Pour toute question concernant les retours et les remboursements, vous pouvez nous contacter via service@rgbkeys.com

RGBKeys se réserve le droit de refuser les retours qui ne respectent pas la politique ci-dessus. Nous apprécions votre confiance dans nos produits et nous nous efforçons d'offrir une expérience d'achat positive.

Cette politique est en vigueur depuis le 01/01/2024 et peut être mise à jour sans préavis.