Return Policy

Return en Refund Policy voor RGBKeys Webshop

Retourneren

RGBKeys streeft naar de tevredenheid van elke klant. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, bieden wij een eenvoudig retourproces aan.

• Gratis Retourzending: Wij dekken de kosten van retourzending niet meer. De klant is verantwoordelijk voor de retourzending.
• Landen: We accepteren retourzendingen en omruilingen van klanten in:
  • België
  • Nederland
• Bedenktijd: Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag van ontvangst van je bestelling. Binnen deze periode kun je contact met ons opnemen via service@rgbkeys.com om een retourzending aan te vragen.
• Productconditie: Geretourneerde producten moeten in nieuwe of licht gebruikte staat zijn, met alle originele labels en verpakking.
• Retourmethode: Retourzendingen moeten per post worden verstuurd.

Omruilingen

• Omruilingen worden geaccepteerd voor producten in nieuwe of licht gebruikte staat binnen 14 dagen na ontvangst.

Terugbetaling

• Terugbetalingsopties: Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we overgaan tot de verwerking van de terugbetaling. De terugbetaling kan worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode of als een tegoed voor toekomstige aankopen, afhankelijk van jouw voorkeur.
• Verwerkingstijd: Houd rekening met maximaal 7 dagen voor de verwerking van de terugbetaling. De tijd die nodig is voor de terugbetaling kan variëren afhankelijk van jouw bank of creditcardmaatschappij.
• Restocking Fees: Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor de verwerking van retouren.

Vragen

Voor vragen over retourzendingen en terugbetalingen kun je contact met ons opnemen via service@rgbkeys.com.

RGBKeys behoudt zich het recht voor om retourzendingen te weigeren die niet voldoen aan het bovenstaande beleid.

Wij waarderen je vertrouwen in onze producten en streven ernaar om een positieve winkelervaring te bieden. Dit beleid is van kracht vanaf 01/01/2024 en kan worden bijgewerkt zonder voorafgaande kennisgeving.