Política de devoluciones

Política de devoluciones y reembolsos de la tienda RGBKeys

Devoluciones

RGBKeys se esfuerza por garantizar la satisfacción de cada cliente. Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos un proceso de devolución sencillo.

• Devolución gratuita: Ya no cubrimos los gastos de devolución. El cliente es responsable del envío de retorno.
• Países: Aceptamos devoluciones y cambios de clientes en:
  • Bélgica
  • Países Bajos
• Plazo de desistimiento: Dispones de 14 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Durante este período, puedes contactarnos en service@rgbkeys.com para iniciar el proceso.
• Condición del producto: Los productos devueltos deben estar en estado nuevo o ligeramente usado, con todas las etiquetas y el embalaje original.
• Método de devolución: Las devoluciones deben enviarse por correo postal.

Cambios

• Los cambios se aceptan para productos en estado nuevo o ligeramente usado dentro de los 14 días posteriores a la recepción.

Reembolsos

• Opciones de reembolso: Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el producto devuelto, procesaremos el reembolso. Este podrá realizarse mediante el mismo método de pago original o como crédito para futuras compras, según tu preferencia.
• Tiempo de procesamiento: Ten en cuenta un plazo máximo de 7 días para procesar el reembolso. El tiempo puede variar según tu banco o entidad emisora de la tarjeta.
• Gastos de reposición: No se aplicarán cargos adicionales por la tramitación de devoluciones.

Preguntas

Para preguntas sobre devoluciones y reembolsos, puedes contactarnos en service@rgbkeys.com.

RGBKeys se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con la política anterior.

Agradecemos tu confianza en nuestros productos y nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra positiva. Esta política está vigente desde el 01/01/2024 y puede actualizarse sin previo aviso.