Rückgaberecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien für den RGBKeys-Webshop

Rückgaben

RGBKeys legt größten Wert auf die Zufriedenheit jedes Kunden. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabe an.

• Kostenloser Rückversand: Wir übernehmen die Kosten für den Rückversand nicht mehr. Der Kunde ist für die Rücksendung verantwortlich.
• Länder: Wir akzeptieren Rücksendungen und Umtausch von Kunden in:
  • Belgien
  • Niederlande
• Bedenkzeit: Sie haben ab dem Tag des Eingangs Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zu widerrufen. Innerhalb dieser Frist können Sie uns über service@rgbkeys.com kontaktieren, um eine Rücksendung anzufordern.
• Produktzustand: Zurückgegebene Produkte müssen neu oder wenig gebraucht sein und alle Originaletiketten und -verpackungen enthalten.
• Rückgabemethode: Rücksendungen müssen per Post erfolgen.

Börsen

• Ein Umtausch von Produkten in neuem oder leicht gebrauchtem Zustand ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich.

Erstattung

• Rückerstattungsoptionen: Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung. Die Rückerstattung kann je nach Wunsch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode oder als Gutschrift für einen zukünftigen Einkauf erfolgen.
• Bearbeitungszeit: Die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung kann bis zu 7 Tage dauern. Die Bearbeitungszeit kann je nach Bank oder Kreditkartenunternehmen variieren.
• Wiedereinlagerungsgebühren: Für die Bearbeitung von Rücksendungen werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.

Fragen

Bei Fragen zu Rücksendungen und Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte unter service@rgbkeys.com .

RGBKeys behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht den oben genannten Richtlinien entsprechen.

Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Produkte und bemühen uns, Ihnen ein positives Einkaufserlebnis zu bieten. Diese Richtlinie gilt ab dem 01.01.2024 und kann ohne vorherige Ankündigung aktualisiert werden.